DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 13/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE378089

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Obtenir le titre professionnel Conseiller de Vente de niveau 4 agréé
au Ministère du Travail amenant au niveau d'employabilité requis dans un
environnement commercial omnicanal
- Assurer la vente de produits et
de services associés nécessitant l'apport de conseils et de
démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de
professionnels
- Prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet
-
Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux
résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs
fixés par sa hiérarchie.

Programme de la formation

Formation en présentiel et en distanciel.

Module 1 : Accueil des stagiaires et professionnalisation de leur posture - 7h
Module 2 : Connaissances des pratiques et enjeux numériques : prise en main de l'outil FAD - 7h
Module 3 : Préparation à l'emploi - 21h
Module 4 : La prévention et la lutte contre les violences sexuelles et sexistes - 7h
Module 5 : TRE - 14h
Module 6 : Connaissances associées transversales - 0h
Module 7 : Renforcement des compétences du socle - 14h
Module 8 : CCP1-Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - 252h
Module 9 : CCP 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - 276h
Module 10 : Savoir être et posture professionnelle - 14h
Module 11 : Bilan intermédiaire et bilan final - 7h
Module 12 : E-commerce et Digitalisation - 21h
Module 13 : Préparation au Dossier Professionnel et à la session de validation - 31h
Module 14 : Evaluation finale - 4h
Module 15 : Période de Formation en Entreprise - 350 h
Module 16 : Entretien Individuel - suivant les besoins en transverse

•En centre : 675 h (612 h en présentiel et 63 h en distanciel)
•En entreprise : 350 h
Soit
une durée totale de 1 025 h pour un parcours maximum. Plan individuel
de formation établi au démarrage de la formation, pour une
individualisation du parcours.
Durée hebdomadaire : 35 h. Horaires en centre : 7h par jour

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
675 heures en centre, 350 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Fonds européens - FSE

Conditions de prises en charge
Action agréée au titre de la rémunération et de la protection sociale, prise en charge par la Région Grand Est

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
- Recrutement effectué en partenariat avec les prescripteurs France Travail, Mission Locale et Cap Emploi. - Information collective puis évaluation diagnostique dématérialisée sera proposée au candidat. Elle portera sur les connaissances métier, l'utilisation des outils numériques et la maîtrise du français. Cette évaluation sera suivie d'un entretien individuel (EI)

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

- Demandeurs d'emploi ayant validé son projet avec un conseiller Mission Locale, France Travail, Cap Emploi - Jeunes moins de 26 ans non-inscrits à France Travail en démarche d'insertion professionnelle, accompagnés par les Missions locales. - Mobile, permis B apprécié. - Expression orale/écrite courante, connaissances générales de niveau 3, raisonnement logique. - Expérience grande distribution et/ou maitrise d'une famille de produit appréciée. - Pas de contre-indication médicale port de charges.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
3 rue Archimède
.
10600 - La Chapelle-Saint-Luc
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Nathalie BODIER
Téléphone fixe : 0325704747
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Poinfor Langres
SIRET: 40332561600072

Responsable : .
Téléphone fixe : 0325870251
Site web : http://www.poinfor.org/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/11/2025 au 15/06/2026
débutant le : 03/11/2025
Adresse d'inscription
3 rue Archimède
.
10600 - La Chapelle-Saint-Luc
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Poinfor Langres
SIRET : 40332561600072

Adresse
132 rue de la Poudrière
52200 - Langres
Téléphone fixe : 0325870251
Contacter l'organisme