DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restaurationDate de mise à jour : 05/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE380411 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Maîtriser des outils de gestion et de management (dont techniques de mise en valeur des produits et services).
Maîtriser des outils de gestion de projet et des technologies de l'information et de la communication.
Maîtriser des techniques culinaires, de services en hôtellerie e de restauration.
P1 - Production et services en hôtellerie - restauration :
- Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client, évaluer, analyser et communiquer avec les autres services.
P2 - Animation de la politique commerciale et développement de la relation client :
- Participer à la définition de la politique commerciale, déployer la politique commerciale et développer la relation-client.
P3 - Management opérationnel de la production de services en hôtellerie – restauration :
- Manager, gérer et animer une équipe.
P4 - Pilotage de la production de services en hôtellerie - restauration :
- Mise en œuvre de la politique générale de l'entreprise et mesurer la performance.
P5 - Entreprenariat en hôtellerie – restauration :
- Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie – restauration et évaluer la faisabilité.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire d'un Baccalauréat, Bac STHR et Bac pro hôtellerie - restauration privilégiés. Signature d'un contrat préalable à l'entrée en formation.
Accessible en contrat d'apprentissage