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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel conseiller de venteDate de mise à jour : 24/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE399953 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
La formation CONSEILLER DE VENTE préparer au métier de conseiller de vente/vente boutique par une approche concrète des compétences attendues permettant d'appréhender les techniques de vente, la gestion de la relation client, et la connaissance des produits. La formation inclut des modules de gestion des stocks, mise en place d'actions promotionnelles et l'analyse des performances commerciales, l'accueil et l'accompagnement du client tout au long du processus d'achat en veillant à leur satisfaction et fidélisation.
BLOC 1 : Contribuer à l'Efficacité Commerciale
Assurer une veille professionnelle et commerciale/ Participer à la gestion des flux marchands/ Contribuer au merchandising/ Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC 2 : Améliorer l'Expérience Client dans un Environnement Omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image/ Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente/ Assurer le suivi de ses ventes et contribuer à la fidélisation/ Consolider l'expérience client
CERTIFICATION
TRE/ employabilité- RSE- Bureautique professionnelle
2 périodes de stage en entreprise
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Être titulaire d'un CAP/BEP du secteur du commerce ou avoir une expérience métier d'un an ou avoir un niveau Bac