DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) ASCOM

Date de mise à jour : 17/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE410432

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) - Code CertifInfo 116335
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le principal objectif d'un assistant administratif et commercial consiste à traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions. Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer : réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, réaliser le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.), contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.), gérer les plannings des équipes commerciales.

Programme de la formation

Bloc 1 : Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

Bloc 2 : Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

Bloc 3 : Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
478 heures en centre, 143 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
PTP - ARIF - CPF - AIF - PRO A

Conditions d'accès

Public(s)
Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Licencié pour motif économique, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Tests de positionnement et entretiens.

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un niveau 3 (anciennement niveau V) et ou avoir une maitrise des mathématiques et du français du niveau 3.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
12 Avenue des Lombards
Lycée Les Lombards
10000 - Troyes
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Claire MOCQUERY
Téléphone fixe : 0325712380
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA-CFA Sud Champagne
SIRET: 19100025600039

Responsable : GRETA Sud Champagne
Téléphone fixe : 0325712380
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 25/09/2025 au 27/02/2026
débutant le : 25/09/2025
Adresse d'inscription
12 Avenue des Lombards
Lycée Les Lombards
10000 - Troyes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA Sud Champagne
SIRET : 19100025600039

Adresse
12 Avenue des Lombards
BP 80033
10000 - Troyes
Téléphone fixe : 0325712380
Contacter l'organisme