Accompagnement aux savoir-être professionnels

Objectifs

Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire ;

Etablir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage ;

Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé ;

Développer une capacité à un positionnement adapté par rapport à la personne aidée, à son entourage et aux éléments saillants de sa situation.

Programme de la formation

Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire?:

• S'approprier les techniques de base de la communication

• Définir le rôle et connaitre les limites de compétence dans la prestation

• Evaluer sa prestation dans une démarche qualité

Etablir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage :

• Définir le rôle et connaitre les limites de compétence de l'intervenant.

• Appliquer les techniques de base de la communication dans l'aide à la personne.

• Identifier les besoins de la personne

• Définir la relation d'aide et d'accompagnement

• Mettre en œuvre des techniques d'animation et de stimulation

Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé :

• Définir ce que sont les postures professionnelles, les « savoir être», les soft skills

• S'auto-positionner par rapport à une « cartographie des savoir être »

Définir des points d'amélioration individuels.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique