Date de mise à jour : 31/03/2025 | Identifiant OffreInfo :
01_GE229306
Organisme responsable :
FM Consult Training
L'approche sera construite sur-mesure selon vos besoins et attentes.
Voici un aperçu des points qui peuvent être abordés dans ce parcours :
- Définir sa stratégie commerciale.
- Mettre en œuvre des méthodes et actions commerciales et adaptées à votre activité.
- Suivre et mesurer l'efficacité de votre démarche.
L'approche sera construite sur-mesure selon vos besoins et attentes.
Voici un aperçu des points qui peuvent être abordés dans ce parcours :
- A qui s'adresse votre offre commerciale (produits ou services) ?
- Qui sont vos potentiels prospects ? Comment les toucher ?
- Quels sont vos cibles ?
- Quel est le mix produit /marché ?
- Quels sont les moyens et méthodes efficaces à mettre en œuvre ?
- Quelles sont vos ressources ?
- Définir les supports et moyens à utiliser-Comprendre et évaluer son positionnement.
- Comment optimiser sa stratégie commerciale ?
- Comment définir un plan d'actions pratique et détaillé ?
- Comment hiérarchiser les processus adaptés avec la bonne chronologie ?
- Comment mesurer l'efficacité commerciale ?
- La prospection :
* Qualifier les bases de données de prospection.
* Cibler pour mieux prospecter.
* Maîtriser toutes les étapes qui mènent du prospect au client.
- La fidélisation :
* Le cycle de vie des clients.
* Comprendre et maîtriser l'expérience client.
* Valoriser sa relation client.
- La négociation et les objections :
* Poser les bonnes questions pour obtenir les bonnes réponses.
* Etre convaincu pour être convaincant.
* Les situations tendues, voire conflictuelles.
* Les concessions et les contreparties.
Les points forts de la formation
- Parcours personnalisé.
- Formateur expert dans son domaine et doté d'une solide expérience.
- La formation peut se réaliser : en centre, en entreprise, ou à domicile.
attestation de suivi ou de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique