Accueillir et répondre au téléphone en langue anglaise - Test Bright Language - évaluation d'Anglais professionnel
Date de mise à jour : 06/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
06_2103501F
Organisme responsable :
PHILEAS WORLD L'ANGLAIS SUR MESURE
-
Certification Bright Language en anglais - Code CertifInfo
113588
- Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
Objectifs
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de dialoguer au téléphone avec ses clients, de les renseigner et de les accueillir au comptoir
Programme de la formation
Accueillir des clients
Renseigner des clients par téléphone
Décrire les menus ou les équipements hôteliers
Acquérir le vocabulaire lié au tourisme
Réviser les tournures de phrases
Réviser les notions grammaticales
Mise en situation, jeux de rôles
Validation et sanction
Certification Bright Language en anglais
Type de formation
Certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
35740 - Pacé Téléphone fixe : 0681273134
Site web : http://www.phileas-world.fr
Contacter l'organisme
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 52828167800029
Responsable : Madame Nathalie LEFEBVRE BERTIN
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Information fournie par :
