Agressivité et violence dans les institutions médico-sociales

Objectifs

L'objectif n'est pas tant de supprimer
les violences (ce qui paraît impossible) mais bien d'aider les professionnels à
anticiper les éléments déclencheurs des phénomènes d'agressivité, ainsi que les
situations où la violence (verbale et physique) explose.

•   Définir et comprendre les situations de violence et
  d'agressivité,
•   Repérer les mécanismes d'agressivité et de violence
  pour tenter de les anticiper,
•   Gérer son attitude, son comportement face au conflit,
•   Travailler la posture professionnelle : les réponses
  individuelles et collectives.

Programme de la formation

Ø  Eléments conceptuels : agressivité, violence…

·        
Violence et agressivité,

·        
Passage à l'acte et conflit,

·        
Les différents types de manifestations de
l'agressivité et la violence.

Ø  Le professionnel face à l'agressivité et la
violence : la gestion de ses propres émotions

·        
Les processus et outils de gestion émotionnelle,

·        
S'affirmer dans le respect d'autrui : le concept
de l'assertivité,

·        
Prise de distance et gestion de ses états internes.

Ø  Les réponses individuelles et collectives dans la
prévention et gestion de l'agressivité et la violence

·        
Développer son savoir être relationnel par la
communication,

·        
Repérer les déclencheurs de l'agressivité et de la
violence,

·        
Intervenir dans les situations d'opposition et
gérer un conflit,

·        
Utiliser la gestion de l'espace.

Ø  Les réponses institutionnelles

·        
La gestion post-agression,

·        
La définition des fonctions et des rôles,

·        
L'intégration du cadre et des règles
institutionnelles,

·        
Quelle sanction.

Validation et sanction

Attestation de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique