Anglais professionnel - anglais des métiers du transport et de la logistique

• Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - Code CertifInfo 112588
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Être opérationnel dans les situations professionnelles courantes

• Élargir le vocabulaire professionnel lié au monde du transport et de la logistique

• Acquérir une certaine spontanéité lors des échanges

• Compléter le vocabulaire professionnel spécifique et le consolider à l'oral

• Créer des documents professionnels en anglais : e-mails, notes, courriers.

Programme de la formation

Expression et compréhension orales :

• Formules d'accueil, de prise de congé

• Présenter son entreprise, sa fonction, sa mission 

• Vocabulaire lié au domaine du transport (itinéraire, charges autorisées, circulation, permis de conduire, règlementation sur les routes …)

• Les marchandises : matières premières, produits périssables, minéraux, manufacturés 

• Les emballages et le conditionnement

• Les assurances 

• Les litiges : produits manquants ou abîmés, retards 

• Le transport par route, par air, par rail, par mer 

Mises en situation et pratique 

• Guider un conducteur par téléphone

• Se présenter à l'accueil d'une entreprise ou accueillir un chauffeur 

• Prendre un rendez-vous pour un chargement ou un déchargement 

• Gérer des problèmes de livraison, de délais, de réception de marchandises 

• Négocier un tarif, un prix, un délai 

• S'orienter dans une entreprise, une ville 

• Animer une réunion avec des clients ou des partenaires étrangers, faire une présentation 

• Rédiger un courrier, un e-mail, une note d'information 

• Donner des consignes pour les livraisons, les déchargements, les chargements 

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique