Anglais

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
• Comprendre des explications d'ordre professionnel courant
• Comprendre des annonces et des informations
• Comprendre des conversations simples et courantes
• Comprendre des messages téléphoniques
• Discuter de projets passés ou à venir
• Faire face à des situations basiques et prévisibles (répondre à des questions types sur des informations concrètes/phrases courtes)
• Engager un dialogue dans un contexte limité à son environnement professionnel incluant l'outil téléphonique
• Lire des documents courts rédigés en termes simples
• Comprendre des instructions simples (mode d'emploi …)
• Repérer l'information essentielle dans un texte à caractère professionnel ou général
• Rédiger des : E-mails en utilisant les structures langagières de base Instructions simples Notes de service courtes Courriers commerciaux types, très simples

Programme de la formation

Savoir se présenter / présenter quelqu'un
Décrire son poste de travail et son expérience professionnelle
Décrire et comparer des produits et/ou services
Gérer des horaires / emploi du temps (réservation de billet/planning)
L'outil téléphonique
Répondre à un appel
Demander une information basique
Prendre un message court
Passer une commande (chiffres, quantité)
Faire face à un problème / exprimer son accord ou désaccord
Décrire un évènement passé
Prendre part à une conversation courante : échange de politesse / conversation sur le quotidien ou l'expérience personnelle
Faire une recommandation, suggestion
Faire une requête, donner des instructions Rédiger un e-mail
Rédiger une note de service simplifiée
Le programme sera adapté en fonction de votre niveau de départ qui sera déterminé par un test d'entrée.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée