Bac pro métiers de l'accueil (2 ans)

• Bac pro métiers de l'accueil - Code CertifInfo 104845
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Obtention du Bac professionnel métiers de l'accueil
Développer les connaissances et compétences nécessaires à l'exercice des fonctions de chargé (e) d'accueil, de standardiste, de téléconseiller (e).

Programme de la formation

Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil.
Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles.
Gérer la relation commerciale.
Économie - Droit.
Prévention Santé Environnement (PSE).
Arts appliqués et culture artistique.
Français - Histoire-Géographie - Enseignement morale et civique.
Mathématiques.
Langues Vivantes Etrangères (LVE).
Éducation Physique et Sportive (EPS).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac