03_251258204F_2231924S https://www.coteformations.fr/je-recherche/une-formation/recherche/1258204 Bac pro métiers du commerce et de la vente options A et B GRETA CFA Loire

Bac pro métiers du commerce et de la vente options A et B

Date de mise à jour : 24/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_251258204F
Organisme responsable : GRETA CFA Loire

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre


  • Assurer la veille commerciale

  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

  • Traiter les retours et les réclamations du client

  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client

  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercialBac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

41bis Rue de la Jomayère
CS 70010
42100 - Saint-Étienne
Téléphone fixe : 0477324802
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Lycée professionnel Albert Thomas
SIRET : 19420077000015
Responsable : GRETA CFA LOIRE
Téléphone fixe : 0477324802
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Information fournie par :