BTS banque

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Comprendre l'environnement professionnel et économique du secteur bancaire.
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers.
Gérer une relation client et les négociations commerciales.
Développer une relation multicanal de qualité.

Programme de la formation

U1 : Culture générale et expression.
U2 : Langue vivante étrangère.
U3 : Accompagnement du parcours client de services bancaires et financiers.
U4 : Développement commercial.
U5 : Conseil et expertise en solutions bancaires et financières.
U6 : Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle.

Ateliers de professionnalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2