BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques.

Programme de la formation

MATIÈRES PROFESSIONNELLES

Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales
- Analyse du contexte technique et commercial de la négociation.
- Élaboration de solutions technicocommerciales.
- Conseil et prescription de solutions technico-commerciales.
- Négociation, vente et suivi des affaires.
- Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client.

Management de l'activité technicocommerciale
- Animation de l'équipe et du point de vente.
- Animation des réseaux de partenaires.
- Suivi du parcours client.
- Évaluation de la performance commerciale.

Développement de la clientèle et de la relation client
- Prospection de clientèle.
- Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale.
- Participation à la politique de communication.
- Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client.

Mise en œuvre de l'expertise technicocommerciale
- Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative.
- Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales.
- Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2