BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
• Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
• Analyser l'activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord
   

Programme de la formation

Matières générales :

• Culture économique, juridique et managériale
• Culture générale et expression
• Langue vivante : anglais

• Gestion de la relation client et fournisseur de la PME
• Participation à la gestion des risques de la PME
• Gestion du personnel et contribution à la GRH de la PME
• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
• Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

Le BTS Gestion de la PME vise à former de futurs assistants d'entreprise capables de : 

• Organiser et planifier les activités des collaborateurs
• Gérer la relation clients et fournisseurs
• Exercer certaines fonctions comptables et le suivi d'opérations commerciales
• Faciliter la communication interne au sein de l'entreprise, soutenir le service RH
• Être en veille sur les risques de la PME

DEVENEZ

• Assistant de Direction : soutenez les cadres en organisant leur emploi du temps et en facilitant la communication interne.
• Assistant de Gestion PME-PMI : gérez les tâches administratives, comptables et commerciales pour les petites et moyennes entreprises.
• Assistant Administratif : effectuez des tâches de bureau comme la saisie de données et la gestion de la correspondance.
• Assistant Commercial : soutenez l'équipe de vente en gérant les relations client, les commandes et les devis.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2