BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les compétences et les connaissances professionnelles nécessaires pour :
- Gérer la relation avec la clientèle.
- Gérer et animer l'offre de produits et services.
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.
- Manager l'unité commerciale.

Programme de la formation

Pôle professionnel :
- Bloc de compétences 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil.
- Bloc de compétences 2 : animer et dynamiser l'offre commerciale.
- Bloc de compétences 3 : assurer la gestion opérationnelle.
- Bloc de compétences 4 : manager l'équipe commerciale.

Pôle culture générale :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère 1 (LVE1).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2