BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir un expert en négociation de la relation client.
Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité.
Devenir responsable d'une équipe commerciale.

Programme de la formation

Culture générale et expression.
Langue vivante.
Économie.
Management des entreprises.
Droit.
Mercatique..
Gestion commerciale
Management commercial.
Communication - Négociation.
Technologies commerciales.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2