BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Conduire l?action administrative en appui aux membres de l?entité
• Conduire l?action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l?usage des ressources de l?entité
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Evaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en ?uvre des actions d?amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
   

Programme de la formation

MODULE 1 : OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité

MODULE 2 : GESTION DE PROJET

• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Évaluer le projet

MODULE 3 : COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINESGérer la relation de travail
Contribuer à la santé et la sécurité au travail
Participer à la gestion des conflits et des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

MODULE 4 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSIONComprendre et argumenter
S'informer et se documenter
Lire et comprendre un message
Écrire un message

MODULE 5 : CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALEPrésentation de la matière
Intégration de l'entreprise dans son environnement
Choix stratégiques de l'entreprise

MODULE 6 : LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2