BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Développer les compétences métiers :
- Maîtriser les techniques d'accueil, de la vente et du suivi clientèle.
- Maîtriser l'animation et l'accompagnement des touristes en réceptif.
-
Concevoir l'offre touristique simple ou complexe, en France ou à
l'étranger, en négociant et en assemblant diverses prestations.
- Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Préparer les épreuves d'examen du BTS tourisme.

Programme de la formation

E1 : Culture générale et expression
- Communiquer à l'écrit.
- Communiquer à l'oral.

E2 : Langue vivante étrangère A : Anglais.
E2 : Langue vivante étrangère B : au choix allemand ou espagnol ou italien.

E3 : Tourisme et territoires.
EF1 : Langue vivante étrangère facultative au choix allemand ou espagnol.

E4 : Gestion de la relation clientèle touristique.
E5 : Élaboration d'une prestation touristique.

E6 : Gestion de l'information touristique.
EF3 : Projet de spécialisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2