Bureautique + Anglais commercial

• Tosa Excel - Code CertifInfo 109391
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa PowerPoint - Code CertifInfo 112869
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Word - Code CertifInfo 112871
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Bureautique :

Découvrir et/ou compléter les connaissances essentielles pour maîtriser les logiciels bureautiques de la gamme Office afin d'être capable de les utiliser dans un cadre professionnel en toute autonomie

Anglais :

La maitrise de l'anglais commercial est essentielle en matière de vente ou de relation client. Cette formation a pour objectif permettre à l'apprenant de s'adapter à des situations de communication commerciale en anglais. Vous apprendrez ainsi à comprendre les besoins du client, reformuler ces besoins, faire une proposition commerciale et répondre aux objections du client.

? S'adapter à des situations de communication commerciale en anglais : comprendre les besoins du client, les reformuler, lui faire une proposition commerciale et répondre à ses objections.

? Pouvoir animer des présentations commerciales devant un client.

? Connaître les documents professionnels indispensables.

Programme de la formation

WINDOWS

EXCEL DECOUVERTE

EXCEL AVANCE

WORD DECOUVERTE

WORD AVANCE

OUTLOOK DECOUVERTE

OUTLOOK AVANCE

POWERPOINT DECOUVERTE

POWERPOINT AVANCE

LINKEDIN

ANGLAIS COMMERCIAL

1. Compréhension orale

2. L'accueil commercial en anglais

3. Consolidation des compétences linguistiques

4. Rédaction de documents commerciaux

5. Pouvoir négocier en anglais avec un client

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique