Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)
[Code Certif Info N°116655]
Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque ou sa société d’assurance. Il a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients à qui il vend des produits et des services bancassurance. A l’écoute de son client, il recueille et analyse ses besoins, lui apporte des solutions et lui conseille des services et produits bancassurances adaptés. Il l’informe en matière de droit, de remboursement, de garanties, ainsi que sur les évolutions juridiques et financières, susceptibles d’avoir un impact sur ces produits et services.
- Elaborer le plan de développement du portefeuille clients bancassurance
- Conduire la relation client et gérer le risque client
- Promouvoir et vendre une offre de services bancassurance
Secteurs d’activités :
Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance exerce au sein d'une banque de détail, le plus souvent intégrée à un réseau régional ou national ou au sein d'une compagnie d'assurances, chez un courtier en assurances, pour le compte d'un cabinet d'agents généraux, ou dans l'implantation commerciale d'entreprises sans intermédiaire (mutuelles).
Le conseiller clientèle peut également exercer dans le cadre d'une relation 100% à distance, au sein d'un centre de relation client ou d'un centre de banque en ligne.
Type d'emplois accessibles :
- Conseiller clientèle
- Conseiller bancassurance
- Gestionnaire de clientèle bancaire
- Conseiller commercial
- Chargé de développement clientèle de particuliers
- Chargé de clientèle de banque / en assurances
- Conseiller relation client
- Conseiller multicanal
- Courtier en assurances
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP38815 | 27/03/2027 | Enregistrement sur demande | Actif |
- Institut international du commerce et du développement
-
Institut international du commerce et du développement
1ère habilitation Début validité Fin validité 27/03/2024 27/03/2027
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
- 41083 : Clientèle particulier
- 41075 : Service bancaire
- 41092 : Clientèle entreprise
- C1102 - Conseil clientèle en assurances
- C1201 - Accueil et services bancaires
- C1203 - Relation clients banque/finance
- C1206 - Gestion de clientèle bancaire
- 313 - Finances, banque, assurances
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Branche Pro-A | Début de validité | Fin de validité |
|---|---|---|
| [468] CPNE des commerces succursalistes de la chaussure | 29-08-2020 | Indéterminé |
| [675] CPNE des commerces succursalistes de l'habillement | 29-11-2020 | Indéterminé |
| [1505] CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé | 14-07-2023 | Indéterminé |
| [1557] CPNE du commerce des articles de sports et équipements de loisirs | 16-03-2022 | Indéterminé |
| [1686] CPNE des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | 15-04-2022 | Indéterminé |
| [1909] CPNE des organismes de tourisme | 15-01-2021 | Indéterminé |
| [3168] CPNE des professions de la photographie | 29-12-2021 | Indéterminé |
| [3237] CPNE du commerce de détail alimentaire spécialisé | 23-12-2021 | Indéterminé |
| [86] CPNE des entreprises de publicité et assimilées | 22-11-2022 | Indéterminé |
| [1589] CPNE des mareyeurs-expéditeurs | 10-02-2024 | Indéterminé |
Descriptif : Décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux (Mars 2024) - Mercredi 27 mars 2024 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 26 mars 2024, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
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Descriptif : Décision du 5 avril 2024 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique
Code NOR : TSSD2409861S
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