Responsable opérationnel de centre de profit

Les activités du responsable opérationnel de centre de profit s'articulent autour de 5 pôles principaux :

1) Gestion
- construire et suivre les budgets prévisionnels, analyser les coûts, suivre le tableau de bord opérationnel
- savoir établir un budget prévisionnel, mettre en oeuvre les plans d'action opérationnels et leurs indicateurs.

2) Mercatique (Marketing)
- analyser le marché et la concurrence, bâtir les politiques de communication et promotionnelles
- mettre en oeuvre les outils de la recherche commerciale, benchmarking, préparer et suivre un budget promotionnel.

3) Commercial
- bâtir le plan d'actions commerciales, organiser et animer la force de vente, être une force de négociation
- prévoir la stratégie commerciale et sa mise en oeuvre.

4) Animation
- animer et coordonner ses équipes (vente, comptabilité gestion, administration), faire adhérer les collaborateurs à la stratégie définie
- faire adhérer les différentes équipes et les acteurs associés au projet d'entreprise.

5) Stratégie
- diagnostiquer un projet ou une entreprise, analyser ses risques ou opportunités, développer une vision globale de son centre de profit
- connaître l'approche globale de l'entreprise et la mettre en oeuvre.
- établir des comptes rendus réguliers et faire partager sa stratégie aux différents acteurs internes et externes.

Le titulaire de la certification est capable de :

- maîtriser les procédures et documents comptables
- appliquer des techniques de rédaction et d'élaborer des rapports de synthèse sur la situation comptable ou financière à un moment donné
- procéder à l'analyse des écarts entre objectifs et réalisation et à en déceler les causes
- suggérer des actions de redressement
- maîtriser des techniques d'analyse financière
- développer des techniques d'élaboration des prévisions : objectifs, budgets, ainsi que leur mise en oeuvre.
- appliquer des techniques de collecte et d'analyse des informations internes et externes se rapportant au marché et à l'environnement économique
- mettre en oeuvre des techniques d'analyse des besoins des clients ou des utilisateurs
- assurer la définition d'une gamme de produits adaptés à des objectifs fixés par la hiérarchie, en terme de faisabilité économique et technique
- élaborer des plans d'action commerciale : cible à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles
- évaluer les risques et les opportunités pour une entreprise de développer, de faire évoluer un produit.
- mettre en oeuvre des outils de la gestion des ressources humaines (Droit du travail, paie, droits syndicaux, négociation salariale, instances représentatives).
- appliquer les techniques d'animation, d'information, de coordination, de contrôle, de recrutement dans les différentes fonctions de l'entreprise
- optimiser des moyens de développement du chiffre d'affaires, amélioration de la marge
- assurer la mise en oeuvre efficiente des techniques de négociation commerciale
- optimiser les ressources humaines (stimulations, « incentives », intéressement....)
- utiliser les outils et la méthodologie de l'approche globale
- maîtriser la réflexion de vision globale : fonctions de l'entreprise, marché, environnement (législatif, réglementaire, produits, concurrence....)
- traduire la stratégie en actions opérationnelles
- passer de la théorie de l'approche globale à la réalisation opérationnelle chiffrée. Contrôler des décisions à posteriori.

La certification comprend 3 composantes dans le cadre d'une formation de 3 ans :

1) Composante théorique :
- évaluation semestrielle en français (accessoirement en anglais) en France. Une semaine est consacrée en fin de période à la tenue des partiels sur table. Les soutenances sont programmées dans le mois qui suit la fin de la période.
- évaluation en anglais dans une université à l'étranger, au cours d'un séjour obligatoire à l'étranger en 3ème année d'études supérieures.

2) Composante pratique suite à des stages en France et à l'étranger (à l'emploi de 3ème année). Double évaluation à travers de 2 grilles de lecture :
-par le maître de stage et le tuteur-école
-par le rapport écrit et la soutenance orale (devant un jury incluant des professionnels)

3) Le mémoire et soutenance : le mémoire est évalué selon 3 axes :
- originalité et crédibilité de l'argumentation, de la présentation pour l'entreprise
- qualité du développement écrit
- soutenance orale (devant un jury incluant des professionnels)

Tous les secteurs (banques, assurance, immobilier, audit et conseil, services divers aux entreprises, distribution généraliste et spécialisée, commerce de gros, industries (notamment agroalimentaire, hygiène et beauté, textile et habillement, meubles et équipements, automobile).

Responsable opérationnel
Contrôleur de gestion
Chef de produit
Responsable ressources humaines
Créateur d'entreprise

• Institut de formation aux affaires et à la gestion (IFAG)

• Institut de formation aux affaires et à la gestion (IFAG)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	05/03/2006	05/03/2011

• Certificat supérieur de formation aux affaires et à la gestion
• Certificat supérieur de formation aux affaires et à la gestion - IFAG Paris et Montluçon

• Manager d'entreprise ou de centre de profit

• 32054 : Gestion organisations
• 32654 : Gestion financière comptabilité
• 33054 : Ressources humaines
• 34052 : Marketing

• D1406 - Management en force de vente
• M1204 - Contrôle de gestion
• M1205 - Direction administrative et financière
• M1705 - Marketing
• M1707 - Stratégie commerciale

• P : Gestion et traitement de l'information
• Q : Commerce

• 310 - Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion