ChatGPT : usage professionnel

Objectifs

- Comprendre les fondamentaux de ChatGPT et son fonctionnement.- Savoir utiliser ChatGPT pour optimiser les tâches professionnelles : rédaction, support client, brainstorming, gestion de projets, etc.- Apprendre à concevoir des prompts efficaces pour tirer le meilleur parti de ChatGPT.- Intégrer ChatGPT dans des workflows professionnels existants.- Évaluer les limites et les bonnes pratiques liées à l'utilisation de l'intelligence artificielle en milieu professionnel.

Programme de la formation

1. Introduction à ChatGPT

• Comprendre les bases de l'IA générative et du modèle GPT
  Aperçu des concepts fondamentaux de l'IA générative.
• Présentation des différentes versions de ChatGPT
  Comparaison des versions gratuite et payante (fonctionnalités, limitations, avantages).

2. Fonctionnement et Interface

• Navigation dans l'interface ChatGPT
  Exploration des outils et fonctionnalités principales.
• Utilisation des fonctionnalités de base
  Création de prompts et personnalisation de l'expérience utilisateur.

3. Rédaction et Communication Optimisée avec ChatGPT

• Rédaction de contenus
  Création d'emails, articles, et publications pour les réseaux sociaux.
• Création de supports professionnels
  Guides, documents, et supports adaptés aux besoins professionnels.

4. Prompts Avancés et Stratégies d'Interaction

• Conception de prompts précis
  Techniques pour obtenir des réponses pertinentes et ciblées.
• Utilisation des contextes et itérations
  Affinement des résultats grâce à des itérations et contextualisations efficaces.

5. Applications Spécifiques

• Gestion de projets
  Suivi, organisation et gestion des tâches avec ChatGPT.
• Support client
  Automatisation des réponses et gestion des FAQs.
• Analyse de données
  Synthèse et interprétation de rapports professionnels.

6. Intégration de ChatGPT avec d'Autres Outils

• Connexion à des outils externes
  Intégration avec Zapier, Google Workspace, Slack, etc.
• Automatisation de tâches répétitives
  Optimisation des workflows grâce à l'IA.

7. Ateliers Pratiques

• Cas d'usage concret
  Rédaction d'un email commercial et optimisation d'un post LinkedIn.
• Mise en œuvre basée sur les besoins des participants
  Exemples : élaboration d'une stratégie de contenu ou création d'un assistant virtuel pour un service client.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique