Communication professionnelle : adopter une communication bienveillante avec ses collaborateurs

Objectifs

Créer les conditions favorables à un dialogue ouvert et apaisé.
Susciter par la bienveillance l'attention de ses collaborateurs.
Favoriser une dynamique de groupe positive au sein des équipes.
Développer l'engagement et l'autonomie à travers une relation de confiance.

Programme de la formation

Développer une communication bienveillante visant l'apaisement des tensions interpersonnelles, un climat sécure et favorable à la coopération :
- Être bienveillant (e) pour soi, reconnaître et contrôler ses émotions.
- Pratiquer l'écoute active des collaborateurs (trices) et développer son sens de l'observation.
- Articuler bienveillance, réciprocité, clarté et liberté d'innover.
- Clarifier le Cap stratégique de la coopération, agir en prévention ou désescalade de la conflictualité.

Communiquer de manière bienveillante afin de susciter l'attention de ses collaborateurs (trices) :
- Adopter une posture corporelle, des gestes et un regard ouvert sur l'autre.
- Fluidifier son expression verbale en trouvant le ton, le rythme et les mots justes.
- Expliciter les convergences d'intérêts et votre confiance dans la réalisation des missions et projets.

Faire de la bienveillance un puissant facteur de cohésion au sein des équipes :
- Animer une réunion inspirant une dynamique de groupe positive et participative.
- Manager avec les qualités et besoins de chacun : le modèle bienveillant des faisceaux de fibres de Juliette Tournand.
- Consolider son leadership bienveillant en bâtissant des équipes solidaires et capable de "faire face".

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique