Community manager - Initiation en accéléré (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Savoir animer et fédérer des communautés sur le web.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Définition et importance du community management.


• Aperçu des principales plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).

• Identification et compréhension de votre audience cible.


• Création de contenu engageant : types de contenu, calendrier éditorial, storytelling.


• Techniques d'animation : lancement de discussions, modération des commentaires, gestion des crises.

• Méthodes pour augmenter l'engagement (jeux-concours, AMAs, live streaming).


• Stratégies pour gagner de nouveaux membres et retenir les membres existants.

• Présentation des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, etc.).


• Introduction aux indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place.

• Mise en situation : création d'un plan d'animation pour une communauté fictive.


• Analyse de cas réels : études de succès et d'échecs dans la gestion de communautés en ligne.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le forma

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique