Concevoir des procédures et des documents visuels et pragmatiques

Objectifs

Identifier les enjeux et les risques liés à la documentation qualité,
Acquérir les techniques pour concevoir des procédures claires, utilisables et compréhensibles,
Utiliser les outils pour représenter les savoir-faire de façon visuelle, simple et pragmatique

Programme de la formation

Pourquoi et comment formaliser le savoir-faire ?
Suivre les grandes étapes de la conception de la documentation
Représenter simplement ses savoir-faire
Rester conforme
Mettre en pratique
N.B. : Les exemples abordés au cours de cette formation s'appuient sur des documents BPF. Les participants peuvent venir avec leurs propres exemples de procédures ou documents et les utiliser lors des cas pratiques.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique