Conseiller et vendre les méthodes alternatives aux pesticides au jardin

• Conseiller et vendre les méthodes alternatives aux pesticides aux jardins des particuliers - Code CertifInfo 115476
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Savoir questionner le client pour identifier ses envies et ses attentes
• Identifier les attentes face aux 4 sens (ouïe, odorat, toucher, visuel)
• Connaître l'environnement paysager
• Connaître les règles d'aménagement
• Proposer des exemples
• Connaître les règles liées au parcours client
• Appréhender la notion de Merchandizing
• Connaître les règles de gestion de l'espace fleurs et plantes
• Connaître et appliquer les 5 règles de Kepner
• Savoir prendre contact efficacement avec le client sans le brusquer
• Connaître la nouvelle réglementation notamment le bio-contrôle
• Identifier les différents types de méthodes préventives et curatives
• Connaître les différents types de méthodes alternatives aux pesticides les mieux adaptées
• Connaître les techniques de diagnostic
• Savoir identifier les symptômes les grands groupes de bio-agresseurs des végétaux
• Connaître la méthodologie pour organiser et animer un atelier collectif
• Acquérir des compétences de savoir être et des techniques d'animation

Programme de la formation

DIAGNOSTIQUER LES PARASITES VEGETAUX POUR MIEUX CONSEILLER SON CLIENT

• LA PLANTE ET SON ENVIRONNEMENT
• LES MALADIES DES PLANTES
• LES RAVAGEURS DES PLANTES

VALORISER LES METHODES ALTERNATIVES AU RAYON JARDIN POUR MIEUX LES VENDRE

• SAVOIR PROPOSER DES MÉTHODES ALTERNATIVES COMPLÈTES, ADAPTÉES À LA SITUATION DE CHAQUE CLIENT (PROBLÉMATIQUE, TEMPS À ALLOUER À LA TÂCHE, BUDGET, TECHNICITÉ)
• RÉGLEMENTATION ET BONNES PRATIQUES

ANIMER UN ATELIER COLLECTIF
                    MÉTHODOLOGIE D'ÉLABORATION D'UN PROJET D'ANIMATION COLLECTIVE

• PRÉPARATION ET DÉROULEMENT DES SÉQUENCES
• ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES DE SAVOIR ÊTRE ET DES TECHNIQUES D'ANIMATION

VENDRE UN PROJET JARDIN

• QU'EST-CE QU'UN ENVIRONNEMENT PAYSAGER
• GÉNÉRALITÉS TECHNIQUES
• LA RÉGLEMENTATION VIS-À-VIS DU VOISINAGE
• QUESTIONNER SANS BRUSQUER – RECUEILLIR LES ENVIES –COMMUNIQUER
• AMÉNAGER UN JARDIN

VALORISER SON POINT DE VENTE

• PARCOURS CLIENT
• RÈGLES DE BONNE GESTION ESPACE FLEURS ET PLANTES
• RÈGLES DE KEPNER
• COMMUNIQUER

Validation et sanction

Conseiller et vendre les méthodes alternatives aux pesticides au jardin

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique