Construire et déployer sa stratégie commerciale

Objectifs

Analyser son marché et ses concurrents pour identifier les opportunités de croissance

Elaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale pertinente en fonction des objectifs de l'entreprise

Maitriser les techniques de vente : de la prospection à la fidélisation

Programme de la formation

Définir les priorités de l'action commerciale en regard de la stratégie

Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux

Définir sa stratégie d'objectifs
Analyser son marché pour identifier les priorités stratégiques

Le portefeuille client et le portefeuille produit

Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente
Construire et déployer son business plan

Définir ses choix en fonction de son analyse

Les actions pour atteindre les objectifs : distribution des produits, promotion et efficacité
Comprendre les fondamentaux de la prospection commerciale

Les différents types de prospection commerciale (téléprospection, terrain, emailing, réseau, etc.)

Les étapes du processus de prospection commerciale

Les outils de prospection commerciale
Maîtriser les étapes de la relation commerciale : de la prospection à la fidélisation

Maîtriser les techniques de prise de contact

Réussir sa présentation commerciale

Mieux vendre avec les techniques d'argumentation commerciale

Négocier et conclure une vente

Suivi et fidélisation des clients

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique