CQP employé de magasin

• CQP employé de magasin - Code CertifInfo 115745
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'Employé de magasin intervient dans le cadre d'un ou plusieurs rayons d'un magasin, sous la responsabilité d'un manager de rayon et/ou d'un chef de caisse, ou du directeur de magasin directement dans les plus petits points de vente. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, etc.).


Il comprend 3 options :

• Gérer les stocks en réserve ;
• Encaisser des produits ;
• Gérer la caisse automatique.

Il s'agit de proposer des options en lien avec la spécialisation métier et permettant la reconnaissance de la poly activité nécessaire aux Employés de magasin travaillant dans différents types de structures ou formats de magasins.

Programme de la formation

Bloc 1 : Gérer la relation client

Bloc 2 : Mettre en rayon libre-service

Option 1 : Gérer les stocks en réserve

Option 2 : Encaisser des produits

Option 3 : Gérer la caisse automatique

Validations complémentaires :

SST (14 heures)

Gestes et postures (7 heures)

Validation et sanction

CQP employé de magasin

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique