Développer sa capacité à communiquer

Objectifs

A l'issue de cette formation, le participant sera capable de faire face efficacement aux différentes situations de communication :
- Poser des questions, faire partager des informations, savoir écouter, notamment en réunion.
- Présenter ses idées en allant à l'essentiel et en sachant s'adapter aux interlocuteurs.
- Être plus à l'aise en entretien.
- Réduire le stress lié à certaines situations.

Programme de la formation

Faire un bilan de ses capacités à communiquer :
- Repérer ses points forts et ses points à améliorer pour mieux agir sur ces derniers. Découvrir l'image que l'on donne et s'améliorer grâce à la vidéo.

S'entraîner à s'exprimer avec aisance et efficacité :
- Acquérir les techniques pour : réduire le trac, structurer son message, exprimer clairement ses idées.

Connaître les phénomènes de Communication en jeu pour mieux gérer les situations :
- Comprendre la relation émetteur message récepteur et les distorsions qu'elle entraîne Clarifier les phénomènes d'identification, de projection.

Identifier les obstacles à la communication pour mieux les surmonter :
- Dépasser les difficultés de l'écoute éviter les erreurs, interprétations, les a priori prendre conscience de nos attitudes et leur incidence sur autrui.

Faire face à différentes situations de communication :
- Développer une attitude relationnelle constructive.

Restituer des informations en allant à l'essentiel et en adaptant son message aux interlocuteurs.

Exposer son point de vue en réunion et le défendre sans entrer dans l'engrenage de la polémique.

Etre plus à l'aise et efficace dans les situations d'entretien.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique