E-mailing : Réaliser des newsletters et emailings efficaces

Objectifs

Maîtriser les différentes stratégies, règles et techniques pour la rédaction et l'envoi de newsletters et de campagnes e-mailing.

Programme de la formation

LES PRINCIPES DE L'E-MAILING

• Connaitre son audience


• Adapter sa stratégie


• Les contraintes mobiles


• L'aspect légal et éthique


• Le routage

REDIGER UNE NEWSLETTER OU UN EMAILING

• L'objet du mailing


• Le vocabulaire à proscrire


• Structurer avec un tableau


• Les images et éléments multimédia


• Les facteurs bloquants à éviter


• Les bonnes pratiques pour une newsletter efficace


• Utiliser le marketing pour améliorer la qualité du message

ENVOI/ROUTAGE

• Spam et phishing


• Réputation de l'adresse IP


• Les dispositifs de filtrage des FAI/ client de messagerie électronique


• Avoir une base de qualité


• Les erreurs d'envoi : NPAI et bounces


• Les solutions de routage


• Choisir son prestataire

INTRODUCTION A MAILCHIMP, MAILKITCHEN & SENDINBLUE

• Présentation & création d'un compte


• Fonctionnement de l'outil & paramétrage du compte

CREER & GERER SES BASES DE DONNEES

• Gérer les notifications, les inscriptions et désabonnements


• Gérer les formulaires d'inscriptions aux listes


• Ajouter un utilisateur à une liste et gérer les abonnés


• Suivre les statistiques des listes

LES TEMPLATES

• Selection d'un theme


• Edition d'un temmplate newsletter


• Comment sauvegarder ses templates

CREER SES CAMPAGNES E-MAILING

• Les différentes campagnes d'emailing


• Sélectionner des listes et des segments


• Ajouter des conditions


• Tracking & Social Media


• Mode de prévisualisation ou d'édition


• Phase de testing


• Planification de l'envoi

RAPPORTS ET STATISTIQUES

• Aperçu des statistiques


• Recipients, Delivered, Open rate


• Autres indicateurs


• Optimiser les campagnes suivantes

ANALYSE DU RETOUR ET SUIVI COMPORTEMENTAL

• Les outils statistiques


• Utiliser Google Analytics avec vos campagnes


• Apprendre de ses désinscriptions


• Les tests

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique