Efficacité professionnelle : être capable de conduire une réunion

Objectifs

Préparer et animer une réunion d'une manière efficace.
Gérer les dynamiques de groupe.
Maîtriser les techniques d'animation de réunion.
Pratiquer l'écoute active et l'empathie.
Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire.

Programme de la formation

Préparer une réunion - Avant la réunion : Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions. / Programmer, planifier. / Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités. / Choisir les participants, le lieu, le rapporteur. / Gérer la logistique. / Utiliser des supports visuels : quelques conseils.

Communiquer en groupe - Pendant la réunion : Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe. / Gérer le positionnement. / Acter sa place. / L'empathie. La capacité d'identification. / L'écoute active, les attitudes facilitatrices. / Les contaminations comportementales. / L'auto-confirmation des croyances.

Prendre la parole et conduire une réunion : Coordonner la posture, le regard, la gestuelle. / Harmoniser verbal et non verbal. / Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre. / L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme. / Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes. / Le trac : une stimulation à adapter aux situations.

Animer une réunion : La réunion restreinte, la grande réunion. / Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser. / Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production. / Maîtriser les techniques d'animation : le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses. / Gérer le temps, maîtriser les dérives. / Intégrer les divers types de participants "difficiles". / Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte. / La vidéoconférence, la conférence téléphonique.

Conclure et s'évaluer - Fin de réunion : Soigner les dix dernières minutes. / Rédiger et diffuser le compte rendu. / Élaborer un plan d'action.

Poursuivre en ligne sa formation : Cadrez vos réunions dès les premières minutes. / Mener une réunion efficace. / Conclure une réunion. / Décider de l'opportunité et du format d'une réunion. / Mener une discussion au cours d'une réunion. / Favoriser la créativité de groupe. / Préparer l'animation d'une réunion Post-it.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique