Elaborer son plan marketing opérationnel multicanal (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Différencier le marketing opérationnel et stratégique
• Construire une stratégie de marketing opérationnel innovante en optimisant les investissements
• Déterminer les insights clients tout au long du processus d'achat
• Identifier l'ensemble des outils
• Créer un système de mesure de la performance
• Optimiser la relation marketing/vente et renforcer l'efficacité de l'action commerciale

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Les fondamentaux du marketing opérationnel

• Situer les champs d'action du marketing stratégique et du marketing opérationnel
• Les objectifs et grandes orientations
• Couplage produits/marchés
• Segmenter, cibler et se positionner
• Le marketing mix

Le marketing opérationnel en pleine mutation

• La révolution digitale
• La fragmentation des audiences
• Le client acteur, contributeur, ambassadeur
• Les évolutions du marketing mix
• Optimiser son ROI

Après-midi

Le client et son parcours d'achat au cœur de sa démarche

• Décrire et comprendre sa cible grâce aux insights
• Analyser le parcours d'achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
• Bâtir sa stratégie de marketing opérationnel
• Définir des objectifs par cible

Bâtir une stratégie de communication

• Définir son budget et ses contraintes
• Définir ses KPI's
• Rédiger une copy stratégie

JOUR 2

Matin

Maîtriser les outils media et hors media

• Présentation des médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio)
• Présentation du hors media et des moyens à disposition

Intégrer le digital dans sa stratégie multicanal

• Les données clés
• Les leviers du marketing digital
• Les réseaux sociaux
• L'utilisation du Mobile et des tablettes

Après-midi

Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance

• Les étapes et facteurs clés de succès
• Reporting et tableaux de bor

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique