Exercer une mission de référent de parcours santé et social

• Exercer une mission de référent de parcours santé et social - Code CertifInfo 116660
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• S'approprier le cadre global d'intervention du référent de parcours
• Acquérir une méthode afin de réaliser une veille réglementaire, législative et opérationnelle
• Contextualiser la fonction de référent de parcours
• S'approprier et légitimer la fonction de référent de parcours
• Acquérir un positionnement professionnel adapté
• Maîtriser la méthodologie globale de la démarche Projet
• Savoir organiser le projet en associant les partenaires concernés
• S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue de l'accompagnement de la personne
• Acquérir une posture et une déontologie de la communication
• Maîtriser les techniques de la communication professionnelle

Programme de la formation

M1 : La connaissance du secteur et la réalisation d'une veille

Le cadre global d'intervention du référent de parcours

• Cadre général, les dispositifs opérationnels et les recommandations de l'HAS
• Médico-social : le virage inclusif et le PAG
• Projet SERAFIN-PH, le référentiel des besoins et des prestations
• Dispositifs de maintien à domicile
• Protection de l'enfance
• Accès aux droits fondamentaux et l'insertion
• Dispositifs médicaux et d'accès aux soins
• Éducation Nationale

Méthode de réalisation d'une veille réglementaire, législative et opérationnelle

• Enjeux de la veille
• Ciblage de la veille et les sources d'information
• Organisation de la veille
• Principe de protection des données

M2 : La fonction de Référent de parcours

• Historique de la notion de référence, référent de proximité, Coordinateur de projets personnalisé, dynamique interdisciplinaire et place de l'encadrement
• Virage inclusif, réponse accompagnée pour tous et situations complexes : apparition d'une nouvelle fonction distincte, le référent de parcours
• Responsabilités du référent de parcours
• Construction et l'animation de la coordination
• Management (gestion de conflits, conduite d'entretien et de réunion…)
• Posture professionnelle (savoir-être et qualité relationnelle)

M3 : La co-construction du projet individualisé

Positionnement professionnel

• Prérequis d'une bientraitance opérante
• Communication adaptée à la personne accompagnée
• Accompagnement à l'autodétermination des personnes

Méthodologie globale de la démarche Projet

• Identification des attentes et des besoins de la personne
• Co-élaboration du diagnostic et des modalités d'intervention
• Procédures et les outils au service de la co-construction du projet

M4 : La coordination opérationnelle du projet

• Méthodologie des coopérations en intervention social et médico-social
• Mobilisation des partenaires et la répartition des rôles
• Pilotage des décisions et la coordination des interventions
• Méthode et les outils de l'évaluation quantitative et qualitative de la mise en œuvre des objectifs du projet global de la personne
• Démarche d'ajustement
• Accompagnement des partenaires dans l'évaluation de leurs objectifs

M5 : La communication professionnelle

• Cadre légal du partage d'informations sur la personne accompagnée
• Règles de recueil et conservation des informations
• Éthique de la communication professionnelle
• Communication écrite
• Communication orale (expression, argumentation…)
• Modalités de communication favorisant les démarches collaborative
• Co-construction d'un langage commun

Validation et sanction

Exercer une mission de référent de parcours santé et social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique