Facebook et Instagram pour les pro

Objectifs

Maîtriser les leviers stratégiques d'une présence de marque efficace au sein de l'écosystème Facebook (Facebook, Instagram)

Acquérir des savoir-faire opérationnels sur les outils du groupe Facebook

Maîtriser le système publicitaire Facebook

Savoir mesurer son retour sur investissement

Programme de la formation

Ouverture de la session


Présentation de la formation

Tour de table et attentes des participants

L'écosystème Facebook : Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp

Données et respect de la vie privée sur les réseaux sociaux : portée et visibilité des contenus, des groupes et de discussion

Les groupes Facebook

Unifiez votre présence sur Facebook et Instagram

WhatsApp pour les entreprises

Quelle stratégie de marque sur Facebook & Instagram ? (2h)


Enjeu stratégique d'une présence de marque

Mettre en place une stratégie de contenu efficace

Le défi de l'engagement : algorithmes de contenus Facebook & Instagram

Réalisations (à titre indicatif) : Définir sa stratégie de marque sur Facebook et Instagram

Créer et gérer une page Facebook & Instagram (3h)


Créer, paramétrer et optimiser une page Facebook et un compte Instagram

Travailler en équipe avec un compte Business Manager

Community management et modération : animer sa communauté au quotidien

Gérez votre service client avec Messenger : un canal de relation client innovant et évolutif

Développer sa communauté de marque : les bonnes pratiques et les écueils à éviter

Réalisations (à titre indicatif) : Créer sa page Facebook et l'associer à l'Instagram

Optimiser ses publications et sa stratégie de contenus (4h)


Storytelling et narration : adopter les codes de communication social media

Optimiser ses contenus vidéos : Approche tactique de la vidéo sur Facebook et Instagram

Tirer parti des stories : les contenus éphémères pour dynamiser votre communauté

Les jeux concours sur Facebook & Instagram : les règles à connaître, les outils à utiliser, les bonnes pratiques

Approche multicanale : les outils pour socialiser votre site web

Réalisations (à titre indicatif) : Atelier d'écriture de contenus

La publicité avec Facebook & Instagram (2h)


Formats social ads, possibilités de ciblage, synergies avec Instagram

Créer une campagne de publicité Facebook & Instagram en quelques minutes

Conseils pour des campagnes social ads performantes : Optimisation du budget et des formats créatifs, A/B testing, l'approche test & learn

Benchmarks & Études de cas

Réalisations (à titre indicatif) : Préparation d'une publicité.

Mesure de la performance et KPIs (1h)


Analyser la portée et l'engagement sur vos contenus : les analytics sur Facebook et Instagram

Apprendre à connaître sa communauté

Facebook Analytics : analyser ses parcours clients

Méthodologie pour définir les bon metrics & KPIs

Réalisations (à titre indicatif) : Méthodologie pour définir les bon metrics & KPIs

Bilan de la session


Exercice de synthèse

Questionnaire de sortie de formation

Tour de table de fin

Évaluation de la session

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique