HSTA - Formation certifiante Parcours complet - Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales

• Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - Code CertifInfo 110187
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Les compétences à acquérir sont : - Assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats. - Apporter un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels. - Contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation ds supports numériques de l'entreprise.

Programme de la formation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:14h
- le livret d'accueil de l'organisme avec les règles de fonctionnement##- les différents acteurs référent administratif, formateur référent, référent handicap.##- présentation des lieux et identification du centre de ressources, de la salle de repos, restauration, repérage dans l'organisme pour développer la confiance##- la formation avec un parcours et planning personnalisé établi et réajusté suite au positionnement de départ et à la mesure de l'avancé du parcours de la personne##- présentation de l'organisation pour l'élaboration du dossier de rémunération et constitution individuellement de ce dossier##- connaissance des membres de l'équipe de formateurs et le formateur référent qui sera le fil conducteur tout au long du parcours.##- positionnement sur l'Evaluation des connaissances/ des capacités comportementales/cognitives et des capacités cognitives et méthodologiques. sur la détermination des styles d'apprentissage et sur les tests d'aptitudes professionnelles. Ce positionnement permet d'individualiser le parcours et donne lieu à une contractualisation.

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:150h
Ce module fait référence aux contenus abordés dans les modules 6, 7, 8, 9 et 15

Module N°03 Bloc de compétences Volume Horaire:150h
Ce bloc fait référence aux modules 6,7, 8, 9,14 et 15

Module N°04 Bloc de compétences Volume Horaire:150h
Ce bloc de compétences se réfère aux modules 8, 9, 11, 12 et 15

Module N°05 Module de formation Volume Horaire:120h
- Les bases de la communication écrite et orale, interne et externe##- La gestion du temps et l'organisation, la planification d'activités de l'équipe##- L'accueil téléphonique et l'accueil physique des visiteurs##- Les bonnes règles de transmission de l'information##- L'organisation, la conservation, le classement et l'archivage des informations de manière numérique et/ou papier##- La RGPD et la règlementation de la gestion des données ##- Réalisation de travaux via l'Entreprise d'Entrainement Pédagogique @NS 12##

Module N°06 Module de formation Volume Horaire:40h
- apprendre à apprendre : Réalisation de test de détermination des styles et profils d'apprentissage##- Les facteurs qui influencent la concentration : les facteurs personnels et environnementaux##- Les principes et les étapes essentielles pour développer des stratégies de mémorisation efficientes##- Les bases d'une organisation efficace : planification de ses activités, écoute et prise de note, participation à sa communauté d'apprentissage …##- le référentiel de formation et de certification##- appropriation des épreuves avec mise en situation professionnel,##- l'organisation des épreuves d'examen, organisation d'un examen blanc####

Module N°07 Module de formation Volume Horaire:210h
- Séquence de stage pr

Validation et sanction

A l'issue d'un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat va valider entièrement (tous les blocs de compétences) ou partiellement (un ou plusieurs bloc) la certification Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales en suivant les épreuves de validation décrites dans le Référentiel de Certification de la certification. Le jury, composé de professionnels, évalue sur la base des éléments suivants : o une mise en situation professionnelle ou une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s). Les trois blocs de la Cerification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac