Adapter le design aux missions du service public S'approprier la démarche de design
- Comprendre la logique de l'offre parfaite
- Construire ses personnae
- Intégrer les personae dans son management quotidien
CONSTRUIRE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR
- Se nourir d'autres démarches du même type
- Appréhender plusieurs mécanismes d'idéation
- Mise en oeuvre d'une idée en prototype
EVALUER L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR
- Pitcher son prototype
- Identifier les manières d'évaluer les réactions des personae au prototype
- Acquérir des apprentissages sur le processus.
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
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- Comprendre la méthodologie
- Animer les étapes clés du processus
- Formaliser les besoins de ses parties prenantes clés
- Savoir organiser un atelier de design de services publics
Non certifiante
Information non communiquée