Les etapes d une vente reussie en accéléré (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Utiliser une méthode simple, pratique et méthodique pour préparer et mener ses entretiens commerciaux


• Positionner la vente dans le cadre d'une relation de confiance réciproque avec le client (Partage/Echange


• Identifier les différentes étapes d'un entretien de vente.


• Savoir closer une vente


• Fidéliser le client 

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Principes fondamentaux d'une vente réussie.


• Importance de la préparation et de la planification dans le processus de vente.

• Techniques pour analyser les besoins et les attentes du client avant la rencontre.


• Élaboration d'un argumentaire de vente adapté.

• Communication efficace pour instaurer un climat de confiance.


• Techniques d'écoute active et d'empathie.

• Présentation, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections.


• Exercices pratiques sur chaque étape avec simulations d'entretiens.

• Reconnaître les signaux d'achat du client.


• Techniques efficaces pour conclure une vente et inciter à la décision.

• Stratégies post-vente pour assurer la satisfaction et fidéliser le client.


• Création d'un plan de suivi personnalisé.

• Mises en situation réelles pour pratiquer les techniques apprises.


• Feedback c

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique