Manager public - Négociation commerciale

Objectifs

Développer des compétences avancées en négociation commerciale dans le secteur public pour optimiser les transactions et les relations avec les parties prenantes.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à la Négociation Commerciale

• Principes de Base : Concepts clés et types de négociation.


• Processus : Étapes du processus de négociation et préparation.

Module 2 : Techniques de Négociation

• Stratégies : Techniques de négociation gagnant-gagnant.


• Tactiques : Utilisation des tactiques de persuasion et gestion des concessions.

Module 3 : Communication et Influence

• Communication : Techniques de communication efficace et écoute active.


• Influence : Méthodes pour influencer les parties prenantes et gérer les conflits.

Module 4 : Analyse et Gestion des Offres

• Offres : Évaluation et formulation des offres commerciales.


• Contrats : Élaboration et gestion des contrats et accords.

Module 5 : Suivi et Évaluation

• Suivi : Techniques pour assurer le suivi post-négociation.


• Évaluation : Analyse des résultats de la négociation et amélioration continue.

Module 6 : Études de Cas et Scénarios Pratiques

• Cas Pratiques : Analyse de scénarios réels et simulation de négociations.


• Retours : Retour sur les performances et apprentissages clés.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique