Master 2 Management et administration des entreprises - parcours Management du tourisme

• Master mention management et administration des entreprises - Code CertifInfo 112486
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

COMPÉTENCES À L'ISSUE DE LA FORMATION> Identifier les comportements de consommation touristique.> Analyser une situation financière, élaborer un budget prévisionnel, assurer l'ensemble de la chaîne d'exécution du budget et gérer des coûts.> Elaborer un plan de communication en situation de crise> Elaborer un marketing plan, développer une approche efficace du Yield management, Maîtriser les outils du marketing 2.0 et créer de la valeur pour le client.> Maîtriser les éléments juridiques des modalités d'exécution de la prestation touristique.

Programme de la formation

UE 1 : Environnement métier : Parties prenantes de l'offre touristique ; Management en hôtellerie-restauration ; Territoires et produits touristiques ; Achat dans l'industrie du TourismeUE 2 : Environnement juridique, humain et financier : Tourism and Hospitality Law in an International Context ; Gestion des Ressources Humaines en tourisme ; Contrôle de Gestion appliqué au tourismeUE 3 : Environnement marketing et commercial : Expérience de services touristiques ; Techniques de négociation ; Plan Marketing appliqué au tourismeUE 4 : Nouvelles technologies de l'information et de la communication : E-marketing ; Systèmes d'information touristiques ; GRC et marketing directUE 5 : Management de l'industrie touristique : Contemporary Issues in Tourism ; Entrepreneurship in Tourism Industry ; Strategy for tourism businessesUE 6 : Marketing des services, communication et gestion d'évènement : Marketing des services appliqué au tourisme ; Meetings, Incentives, convention et Events ; Communication de Gestion de crisesUE 7 : CLUE : Anglais des affaires ; Management interculturel ; Enjeux économiques et sociaux en Europe ; Visite d'institutions européennesUE 8 : Professionnalisation - Mission en entreprise - Méthodologie mémoire : Méthodologie - initiation à la recherche ; Coaching Mémoire ; Onsite Training Day ; Certification RSO ; Projet et accompagnement professionnel ; Mémoire et soutenance

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus