Master mention management de l'innovation parcours management de la qualité (1 an)

• Master mention management de l'innovation - Code CertifInfo 112472
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le Master "Management de la qualité" répond aux besoins des entreprises issues de différents secteurs d'activité qui affichent une volonté croissante à la mise en place d'une politique de qualité globale.
Cette politique a pour objectif de développer une démarche d'amélioration continue des processus en vue de répondre aux exigences des clients (es) et d'accroître la performance des entreprises.

Ce Master forme des candidats (es) à la démarche de qualité globale pour se construire un profil de cadre capable d'appliquer les techniques, les principes et les méthodes de gestion de la qualité.
Le programme du master offre de solides connaissances aux managers (euses) ou futurs (es) managers (es) par le biais des méthodes d'apprentissage adaptées et innovantes.

Le Master garantit aux futurs (es) diplômés (es) des acquis tels que la maîtrise et la mise en place de différentes normes (ISO 9000, 14000, 26000, 31000; 45000, 18000…), la capacité d'identifier et d'analyser les problèmes de qualité et de proposer des actions correctives, la capacité d'organiser et de superviser des audits qualité internes et externes, la maîtrise des outils de la méthodologie Lean Six Sigma et de résolution de problème...

Cette année de formation est accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Programme de la formation

Semestre 9
Stratégie et management :
- Management stratégique
- Management des risques (en anglais)
- Management de projets

Qualité et relations clients/fournisseurs :
- Qualité et relations clients
- Management des performances fournisseurs

Audit qualité et SMQ
- Audit qualité
- Systèmes de management de la qualité

Équipe qualité et développement durable
- Management d'un système QSHE
- De la qualité à la RSE
- Management de l'équipe qualité

Approche internationale et innovation
- Anglais / Préparation du TOEIC
- Séminaires thématiques en innovation et qualité (en anglais)

SEMESTRE 10
Approches processus
- Modélisation des processus
- Outils de la qualité en management

Méthode qualité
- Lean Six Sigma (en anglais)
- Application / Interprétation statistiques (en anglais)

Initiation à la recherche
- Atelier et projet de recherche
- Management et analyse de la valeur

Mémoire et soutenance
Stage
- Mémoire de fin d'étude

2 certifications professionnelles complètent le diplôme universitaire de master 2 : Green Belt sur la méthode Lean Six Sigma et Analyse de la Valeur délivrée par l'AFAV.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus