Optimiser ses relations avec les nouvelles générations : stratégies et clés pour réussir ! - Comprendre les caractéristiques et les comportements des nouvelles générations pour mieux les attirer, les fidéliser et les manager

Objectifs

• Identifier les comportements et les caractéristiques des nouvelles générations


• Développer un mode de communication efficace avec les nouvelles générations


• Adapter son mode de management pour mieux les motiver et les impliquer


• Gérer les situations délicates avec les autres générations

Programme de la formation

1/ Comprendre la Génération Z

• Les comportements et les traits caractéristiques de la génération Z et Alpha


• Le mode relationnel et le rapport à la hiérarchie


• Les attentes et les besoins des jeunes en entreprise


• Les différences entre cette génération et les autres générations présentes dans l'entreprise


• Faire de la différence une complémentarité

2/ Recruter les nouvelles générations

• Afficher les valeurs et la culture de l'entreprise


• Être attentif au cadre de travail


• E-recruter


• Construire leur projet professionnel dans l'entreprise

3/ Manager les jeunes générations

• Adapter son mode de management :
  
  
  
  • Comprendre le positionnement horizontal des nouvelles générations face à l'autorité
  
  
  • Faire preuve de proximité
  
  
  • Favoriser les contacts informels
  
  
  • Passer de manager à mentor
  
  
  • Favoriser le management éthique
  
  
  • Se positionner dans l'écoute active
  
  
  • Challenger par mission
  
  
  
  


• Communiquer efficacement :
  
  
  
  • Créer un contact réel
  
  
  • Être attentive à sa qualité relationnelle
  
  
  • Instaurer une confiance mutuelle
  
  
  • Développer un mode de communication circulaire et adaptable
  
  
  • Inventer de nouveaux modes de communication
  
  
  • Faire de leurs différences un levier
  
  
  
  


• Animer et motiver les nouvelles générations au quotidien :
  
  
  
  • Identifier les éléments de motivation
  
  
  • Exprimer les règles du jeu
  
  
  • Fixer les limites (le négociable et le non négociable)
  
  
  • Co-construire les objectifs
  
  
  • Faire un feedback positif
  
  
  • Faire preuve de reconnaissance
  
  
  • Gérer les contestations
  
  
  • Faire des critiques constructives
  
  
  
  


• Adapter le rythme et les modes de travail :
  
  
  
  • Trouver un équilibre vie personnelle/professionnelle
  
  
  • Développer le management 2.0 : l'interconnexion
  
  
  • Favoriser l'autonomie
  
  
  • Développer le télétravail
  
  
  
  

4/ Gérer les situations conflictuelles transgénérationnelles

• Identifier les risques de tension et de malentendus


• Créer un partenariat intergénérationnel

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique