Date de mise à jour : 31/01/2023 | Identifiant OffreInfo :
10_2219181F
Organisme responsable :
CCI Métropole de Bourgogne
Devenir assertif dans des situations délicates. Mettre en place les conditions favorables pour générer des relations de confiance.
Evaluer l'impact de la communication non-verbale. Gagner en crédibilité et en efficacité relationnelle
Les 4 comportements humains
Les enjeux de l'assertivité
Le DESC au service de l'assertivité
Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
Les étapes pour une expression authentique
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique