Pratiquer la communication non violente en accéléré (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Intégrer les bases de la CNV pour communiquer de manière pragmatique et efficace dans la bienveillance et le respect de soi et des autres


• Développer des relations harmonieuses et constructives avec ses interlocuteurs (collègues, clients, hiérarchie…)

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Présentation des principes fondamentaux de la CNV.


• Comprendre l'importance de la CNV dans le développement personnel et professionnel.

• Observation : apprendre à observer sans évaluer.


• Sentiments : exprimer ses sentiments sans blâmer ou critiquer.


• Besoins : identifier et exprimer ses besoins clairement.


• Demandes : formuler des demandes claires et réalisables.

• Développer l'écoute empathique pour comprendre profondément les autres.


• Exercices pratiques pour renforcer les compétences d'écoute et d'empathie.

• Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions et résoudre les conflits.


• Techniques pour rester centré sur les besoins plutôt que sur les positions.

• Appliquer la CNV pour renforcer les relations professionnelles et personnelles.


• Stratégies pour maintenir des échanges constructifs et positifs.

• Exercices de rôle pour pratiquer la CNV dans divers contextes professionnels.


• Analyse de cas réels pour intégrer l'application de la CNV au quotidien.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique