Préparer un entretien commercial

Objectifs

A l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Comprendre le rôle de l'entretien commercial dans le cycle de vente.
- Préparer et structurer un entretien commercial.
- Élaborer un argumentaire de vente.
- Acquérir les techniques d'entretien et de négociation.
- Conduire un entretien commercial avec un argumentaire percutant.
- Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs.

Programme de la formation

Préparer la visite commerciale :
- Mettre en œuvre ses atouts.
- Recueillir les informations sur le client.
- Préparer la réponse aux objections.
- Se limiter à 3 objectifs.
- Tester ses arguments.

L'argumentation pendant la négociation :
- Reformuler le besoin, résumer l'argument, apporter des preuves, montrer son intérêt pour le client.
- Se différencier en produit et service, évaluer son impact.
- Les méthodes de réponses aux questions/objections.
- Savoir conclure.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique