Prévenir l'erreur humaine dès la conception et au quotidien - faire simple et ergonomique

Objectifs

Savoir remettre en cause le système,
vos procédures et vos processus pour diminuer les erreurs,
Comprendre l'importance de l'implication du personnel dans cette démarche.

Programme de la formation

Les erreurs humaines.
Les risques liés à l'erreur humaine,
Les différents types d'erreur et les facteurs déclenchant,
Recentrer la conception sur les utilisateurs.
Les éléments à prendre en compte lors de la conception des locaux et des équipements,
Rendre la documentation plus visuelle pour une meilleure compréhension des méthodes et des processus,
Simplifier les processus.
Pourquoi avons-nous tendance à tout compliquer ?
Comment simplifier ?

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique