Rationaliser le temps de revue de vos dossiers de lot : optimisez votre démarche pour gagner du temps

Objectifs

Connaître les exigences réglementaires en termes de revue,
Définir les responsabilités de chacun,
Mettre en place un processus de revue simple et rapide permettant de détecter les éventuels problèmes qualité,
Améliorer les résultats de l'indicateur « % de dossiers bons du 1er coup ».

Programme de la formation

Le cadre réglementaire
Les objectifs de la revue,
Qui est responsable ?
Périmètre réglementaire de la revue des dossiers.
Les étapes clés pour une revue efficace
Pourquoi reste-t-il des erreurs dans les dossiers après toutes ces étapes de revue ?
Responsabilisation des différents acteurs,
Mise en place d'une check-list avec les points à vérifier par chacun,
Utilisation de l'analyse de risque pour définir les étapes de la revue.
État des lieux de votre processus de revue
Identification des points faibles et des axes d'amélioration.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique