Relations positives et communication constructive

Objectifs

Améliorer ses échanges avec ses interlocuteurs externes et internes.

Développer son ouverture aux autres et sa compréhension.

Décrypter les émotions et apprendre à les gérer afin d'en enrichir la relation.

Trouver une issue aux situations difficiles.

Programme de la formation

Définir les objectifs personnalisés

Faire le point sur sa façon de communiquer

Etablir des relations positives au quotidien

Prévenir les conflits personnels

Sortir gagnant / gagnant des situations professionnelles difficiles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique