15_627984_1346334 https://www.meformerenregion.fr/formations/627984 Responsable de développement commercial Purple Campus Occitanie

Responsable de développement commercial

Date de mise à jour : 04/03/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_627984
Organisme responsable : Purple Campus Occitanie

Objectifs

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

  • Exercer une fonction de veille sur son secteur d?activité et sur la concurrence
  • Analyser les comportements d?achat des clients
  • Identifier les actions marketing et commerciales innovantes
  • Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en ?uvre
  • Structurer le plan d?action commercial omnicanal
  • Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d?action commercial omnicanal
  • Présenter le plan d?action commercial omnicanal

Elaboration et mise en ?uvre d?une stratégie de prospection omnicanale

  • Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d?opportunités pour son entreprise
  • Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
  • Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en ?uvre
  • Organiser le plan de prospection omnicanale
  • Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux
  • Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
  • Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
  • Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en ?uvre

Construction et négociation d?une offre commerciale

  • Analyser les spécificités et caractéristiques d?une demande ou d?une opportunité commerciale avec un client/prospect
  • Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect
  • Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
  • Construire une solution produit/service adaptée
  • Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée
  • Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive
  • Elaborer un argumentaire de présentation de l?offre commerciale
  • Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales
  • Etablir le diagnostic de la situation avant négociation
  • Elaborer une stratégie de négociation commerciale
  • Conduire le ou les entretien(s) de négociation
  • Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)
  • Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation
  • Valider des points d?accord au cours des différentes étapes de négociation
  • Evaluer le moment critique de la prise de décision
  • Conclu

    Programme de la formation

    ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

    • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
    • Analyser les profils et comportements de ses clients
    • Définir des actions marketing et commerciales innovantes
    • Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
    • Rédiger un plan d'action commercial argumenté

     

    ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D'UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION OMNICANALE

    • Identifier les marchés et les cibles à prospecter •
    • Construire le plan de prospection omnicanale
    • Préparer les actions de prospection
    • Conduire des entretiens de prospection 
    • Analyser les résultats de prospection

     

    CONSTRUCTION ET NÉGOCIATION D'UNE OFFRE COMMERCIALE

    • Diagnostiquer les besoins clients
    • Construire et chiffrer une offre adaptée 
    • Argumenter son offre commerciale
    • Élaborer une stratégie de négociation
    • Conduire une négociation commerciale
    • Contractualiser la vente
    • Évaluer le processus de négociation

     

    MANAGEMENT DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE EN MODE PROJET

    • Travailler en mode projet
    • Organiser et mobiliser une équipe projet
    • Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
    • Évaluer la performance des actions commerciales

     

    ANGLAIS

    Validation et sanction

    Responsable de développement commercial

    Type de formation

    Certifiante

    Sortie

    Bac + 3 et 4

Contact de la formation

Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAY
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Contact de l'organisme formateur

PURPLE CAMPUS
SIRET : 89079142900164
12000 Rodez
Téléphone fixe : 0565755692
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