Responsable de production transport logistique (RPTL)

• Responsable de production transport logistique - Code CertifInfo 48755
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

- Encadrer le personnel dans l'organisation de l'activité Transport Logistique

- Gérer l'activité économique et financière de l'unité Transport Logistique

- Gérer et développer la relation client de l'unité Transport Logistique

- Elaborer un processus d'amélioration continue au sein de l'unité Transport Logistique

Programme de la formation

Fondamentaux Transport-Transit-Gestion 

• Maitriser les normes techniques, administratives et réglementaires des Transports Terrestres et du Transit International (aérien, maritime) (35 h)


• Maitriser les normes réglementaires du TRM de la Commission de Transp liées aux échanges internationaux (35 h)


• Maitriser les notions essentielles de la Gestion-Comptabilité (28 h)


• Maitriser les Techniques de Communication (7 h)

BC1 : Encadrer le personnel dans l'organisation de l'activité Transport Logistique 

• Règlementation sociale dans le contexte de l'activité au quotidien (21 h)


• Techniques de recrutement et intégration de personnel (21 h)


• Conduite d'entretien (7 h)


• Techniques et styles de management (14 h)


• Conduite du changement (21 h)


• Organisation de l'activité (28 h)


• Gestion sociale et juridique de l'ensemble du personnel (28 h)


• Responsabilités du Manager (14 h)


• Gestion des risques (14 h)

BC 2 : Gérer l'activité économique et financière de l'unité Transport Logistique 

• Analyse de la rentabilité d'une activité Transport Terrestre et Overseas (56 h)


• Gestion budgétaire (35 h)


• Identification et explication des écarts budgétaires (14h)


• Gestion du risque client (14 h)

BC 3 : Gérer et développer la relation client de l'unité Transport Logistique 

• La commercialisation des prestations de services transport dédiés et l'identification du besoin client (35 h)


• Création d'une offre commerciale sur mesure (35 h)


• Le suivi et l'analyse de l'activité du client (28 h)


• Le réajustement de l'offre commerciale (21 h)

BC 4 : Elaborer un processus d'amélioration continue au sein de l'unité Transport Logistique 

• Management de la Qualité et les outils associés (21 h)


• Mesure de la performance interne et externe : création de tableaux de bord et d'indicateurs (49 h)


• Démarche d'amélioration continue (14 h)


• Optimiser les performances d'une unité TL de façon durable (35 h)

Enseignements transversaux et formations annexes 

• Anglais professionnel


• Bureautique


• Formation initiale de base ADR

 

Validation et sanction

Responsable de production transport logistique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2